html模版臺州市人力社保局“12333” 獲得國字號榮譽
近日，人社部發佈“全國12333電話咨詢服務示范單位”名單，臺州市人力資源和社會保障咨詢服務中心作為全國12個之一、全省唯一獲此殊榮的地市級人力社保機構榮登榜單。

據瞭解，臺州市人力資源和社會保障咨詢服務中心成立於2011年10月，中心以全國統一的“12油煙異味處理333”人力社保公益號碼為服務標識，通過電話、網站、傳真、短信、微信、微博等服務方式，向社會公眾提供人力社保相關的政策咨詢、辦事指南、舉報投訴、信息查詢、民生速遞異味處理等公共服務。

自2012年12月全市並網並開通運行至今，全市總來電量已突破170萬個，日均來電量達1600個，已成為全市最繁忙的民生熱線之一。5年來，“12333”咨詢服務專線來電量逐年攀升，群眾滿意率達97.7%，投訴率為零，服務能力不斷提高，服務效應日趨彰顯，已成為臺州老百姓身邊的“連心線”“放心線”“滿意線”。

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